Convertissez plus pour moins

Les minutes de conversion mesurent le temps nécessaire à la conversion de vos fichiers sur nos serveurs. En général, la conversion de photos et de documents ne prend qu'une minute. Les fichiers volumineux ou les codecs avancés consomment davantage de minutes de conversion. Votre consommation de minutes de conversion est visible sur le tableau de bord de votre compte. Nous vous facturons uniquement les conversions réussies.

Vous pouvez recharger vos crédits en choisissant l'option « Forfait personnalisé ». Choisissez la fréquence de paiement « Crédit unique » . Veuillez noter que les crédits non utilisés expirent 30 jours après l'achat.

Les utilisateurs gratuits bénéficient de 20 minutes de conversion par jour pour l'utilisation du web et de l'API. Pour la plupart des utilisateurs, une conversion ne prend qu'une minute, voire moins. Cela signifie que vous pouvez convertir jusqu'à 20 fichiers par jour gratuitement. Vous n'avez pas besoin de créer de compte pour bénéficier de ces avantages sur notre site web. Si vous souhaitez utiliser ces minutes gratuites pour l'utilisation de l'API, créez un compte gratuit ici . Veuillez noter que la durée d'utilisation gratuite est limitée à 5 minutes de conversion par fichier.

Nous utilisons les fournisseurs de paiement leaders du secteur, Stripe et PayPal, pour traiter les paiements. Les données de paiement sont transférées via HTTPS 128 bits sécurisé et ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.

Les fonctionnalités Pro seront ajoutées à votre compte instantanément après le paiement.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la conversion de vos fichiers, nos ingénieurs dédiés se feront un plaisir de vous aider. Veuillez nous contacter par e-mail via la page « Contactez-nous » .

Nous acceptons actuellement les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, Amex, Discover, Diners Club, JCB), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Alipay, iDEAL, Sofort et GiroPay. D'autres modes de paiement sont disponibles selon votre pays.

Oui. Si vous utilisez la même carte de crédit pour la mise à niveau ou la rétrogradation, le montant au prorata est automatiquement calculé et appliqué. Cependant, si vous effectuez la mise à niveau ou la rétrogradation avec une nouvelle carte de crédit ou PayPal, veuillez d'abord procéder à la mise à niveau, puis contacter help@freeconvert.com pour bénéficier de la réduction au prorata (sous forme de remboursement partiel).

Non ! Nous privilégions une facturation transparente. Il n'y a ni contrat, ni frais cachés, ni frais d'installation. Vous verrez précisément combien de minutes de conversion (crédits) vous utilisez pour chacune de vos tâches. Si une tâche échoue, quelle qu'en soit la raison, nous vous remboursons automatiquement les minutes de conversion utilisées.